Prekių pristatymo ir grąžinimo sąlygos

Ši Siuntimo politika (toliau – Politika) nustato prekių pristatymo sąlygas, taikomas visiems užsakymams, pateiktiems per internetinę svetainę „Jūros bylos“ (toliau – Pardavėjas).

1. Pristatymo būdai

1.1. Prekės pristatomos tik Lietuvoje, nebent susitariama kitaip.
1.2. Pirkėjas gali pasirinkti vieną iš šių pristatymo būdų:

• Omniva paštomatai;

• LP Express paštomatai;

• DPD paštomatai.

2. Pristatymo terminai

2.1. Užsakymai apdorojami per 1–3 darbo dienas nuo mokėjimo gavimo.
2.2. Prekės pristatomos į pasirinktą paštomatą įprastai per 1–4 darbo dienas po užsakymo išsiuntimo.
2.3. Jei pristatymas vėluoja dėl kurjerių ar paštomatų tarnybų kaltės, Pardavėjas neatsako už vėlavimą, bet įsipareigoja padėti išspręsti situaciją.

3. Pristatymo kaina

3.1. Pristatymo kaina apskaičiuojama užsakymo metu ir priklauso nuo pasirinkto pristatymo būdo.
3.2. Kai kuriais atvejais Pardavėjas gali pasiūlyti nemokamą pristatymą (pvz., viršijus tam tikrą užsakymo sumą ar specialių akcijų metu).

4. Užsakymo sekimas

4.1. Išsiuntus užsakymą, Pirkėjui el. paštu pateikiamas sekimo numeris, leidžiantis sekti siuntos judėjimą.
4.2. Siuntos paštomate laikomos 7 kalendorines dienas, vėliau grąžinamos siuntėjui.

5. Atsakomybė

5.1. Pardavėjas atsako už prekių tinkamą supakavimą ir perdavimą siuntimo tarnybai.
5.2. Rizika dėl prekių praradimo ar sugadinimo pereina Pirkėjui nuo momento, kai prekė pristatoma į pasirinktą paštomatą.
5.3. Jei siunta buvo sugadinta transportavimo metu, Pirkėjas privalo nedelsdamas kreiptis į pristatymo tarnybą ir informuoti Pardavėją.

6. Neišimtos siuntos

6.1. Jei Pirkėjas per nustatytą laiką neatsiima siuntos iš paštomato, ji grąžinama Pardavėjui.
6.2. Pakartotinio išsiuntimo išlaidas padengia Pirkėjas.

7. Prekių grąžinimo ir pinigų grąžinimo taisyklės

7.1. Pirkėjas turi teisę atsisakyti nuotolinės sutarties ir grąžinti prekes per 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo dienos, jei prekės yra nesugadintos ir originalioje pakuotėje.
7.2. Grąžinimo išlaidas (siuntimo mokestį) apmoka Pirkėjas, nebent prekė grąžinama dėl Pardavėjo kaltės (pvz., brokas, klaidingai išsiųsta prekė).
7.3. Jei prekė nekokybiška, Pirkėjas turi teisę reikalauti pakeitimo, kainos sumažinimo arba pinigų grąžinimo.

8. Kontaktai

Jeigu turite klausimų dėl siuntimo ar pristatymo, prašome susisiekti kontaktais, nurodytais skiltyje Kontaktai.